Varumärkesstrategi

Kommunens förvaltningsorganisation följer en branded house-modell, där alla verksamheter agerar och kommunicerar inom ramen för modervarumärket Sundsvalls kommun. Detta skapar en enhetlig och tydlig bild av kommunens verksamhet för invånare och andra intressenter. Förvaltningarna använder Sundsvalls kommuns visuella identitet och logotyp. Det stärker igen­känningen av kommunens tjänster och verksamheter

Kommunens bolag och förbund fungerar som en house of brands-struktur. De är egna juridiska personer som agerar och kommunicerar självständigt från modervarumärket Sundsvalls kommun, det vill säga egna varumärkesidentiteter. Trots sin självständighet hämtar de kraft från modervarumärket och behöver stämma överens med Sundsvalls kommuns värdegrund, vision, position och löfte. Detta ger bolagen och förbunden möjlighet att utveckla sina egna, specialiserade varumärken samtidigt som de drar nytta av kopplingen till Sundsvalls kommun.

Platsvarumärket Sundsvall har en särskild position i varumärkeshierarkin. Det ägs gemensamt av alla aktörer som vill utveckla och kommunicera Sundsvall som en attraktiv plats men leds av Sundsvalls kommun. Platsvarumärket fungerar som en paraplyidentitet som omfattar både kommunkoncernen och andra aktörer. Det skapar en gemensam plattform för utveckling och marknadsföring av Sundsvall som destination, bostads­-ort och näringslivscentrum.

När platsvarumärket Sundsvall kommunicerar som destination mot besökare gör vi det med Destination Sundsvall som avsändare. För att beskriva en begränsad del av en större destination, en ”destination i destina­tionen” används uttrycket mikrodestination. Södra Berget och Norra Berget är exempel på mikrodestinationer inom Destination Sundsvall. De har egna visuella identiteter.

Platsvarumärket Sundsvall har en egen visuell identitet, se delasundsvall.se.

Varumärkeshierarkin tillåter vissa undantag. Verksamheter som har extern samverkan med andra aktörer har egna varumärken, till exempel överförmyndarnämnden som har gemensam nämnd med andra kommuner.

Ett annat exempel på undantag är den kommunala lantmäterimyndigheten som i sin myndighets­utövning inte representerar Sundsvalls kommun.

Ytterligare ett exempel är Himlabadet som är ett kommunalt besöksmål men som har ett eget starkt och välkänt varumärke sedan sin tid i Sundsvall Arena AB.

Undantagen regleras i grafiska profildokument.